Информация для пассажиров
Причал отправления
Причал № 6 Речного вокзала
Пассажирам
Отдел продаж прогулочного флота:
+7 831 280-96-10
Автоинформатор: +7 831 280-99-66
По вопросам рейсов и аренды "ЭкоходЪ":
ecohod@volga-vodohod.ru
Касса речных прогулок
Адрес: Н. Новгород, пл. Маркина, 15А
(авт. остановка "Речной вокзал")
Время работы: с 09:00 до 20:00
Общество с ограниченной ответственностью «ВодоходЪ»
Юридический адрес: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 15, стр. 14, этаж 4, пом. V
Почтовый адрес: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 15, стр. 14, этаж 4, пом. V
- ИНН 7707511820
- КПП 771401001
- р/с 40702810790160002083
- в ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
- к/с 30101810900000000790
- в Северо-Западном ГУ Банка России
- БИК 044030790
- ОКВЭД 79.1
- ОКПО 72049650
- ОГРН 1047796094697 от 18.02.2004 г.
- Реестровый номер туроператора/страховка Реестровый номер серия РТО 002057
Лицензия на осуществление деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом пассажиров серия МР-2 № 000040 от 24.04.2012г., выдана Федеральной службой по надзору в сфере транспорта Министерства транспорта РФ бессрочно
Сертификат соответствия № РОСС RU.У073.М01308
Посадка начинается за 20 минут и заканчивается за 2 минуты до отправления в рейс
Порядок перевозок пассажиров регулируется Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте (утв. приказом Минтранса РФ от 05.05.2012 г. № 140), Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте (утв. постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 г. № 72).
Пассажиры, не предъявившие билет
Пассажиры с напитками и едой
Животные, кроме собак-поводырей, сопровождающих инвалидов по зрению
Билет на поездку и фискальный чек сохраняются в течение всей поездки. Данные документы могут быть затребованы Перевозчиком или проверяющими органами, осуществляющими контроль продажи билетов и соблюдения требований посадки/высадки пассажиров во время посадки на судно, в рейсе либо по прибытии судна в пункт назначения. Пассажир имеет право отказаться от поездки и вернуть неиспользованный приобретенный билет. Правила обмена и возврата неиспользованных билетов регулируются действующим законодательством РФ.